Arzneimittelfestbeträge, Zuzahlungsverordnungen, IGEL-Leistungen - der Patient wird in seinem Alltag immer wieder mit neuen Regelungen konfrontiert. Schnell entstehen da Fragen.

Antworten hierzu gibt die Unabhängige Patientenberatung Deutschland (UPD), die ab Februar 2011 ihre Tätigkeit wieder aufgenommen hat. Das bundesweite Beratungstelefon erreichen Sie kostenfrei von Montag bis Freitag, 10 – 18 Uhr unter Tel. Nr. 0800 0117722.

Wichtige Beratungsthemen sind u.a.:

• Arzt-Patienten-Verhältnis
  lange Wartezeiten trotz eines Termins oder unzumutbar lange Wartezeiten bei der Terminvergabe; Möglichkeiten, den Arzt bei laufender Therapie zu wechseln; Unverständlichkeit medizinischer Unterlagen,

 

• Gesundheitlich-medizinische Informationen
  Krankheiten, Krankheitsursachen, Diagnostik und Behandlungsmöglichkeiten, Medikamente, Individuelle Gesundheitsleistungen (IGeL), Fragen zur Abrechnung von IGeL,

 

• Patientenrechte
  Fragen zum Thema Zweitmeinung, Datenschutz, Einsichtsrecht in die Patientenunterlagen, Handlungsmöglichkeiten bei Verdacht auf Fehldiagnose, Behandlungsfehler oder Behandlungsmisserfolg, Suche nach Ansprechpartnern im Gesundheitssystem, Adressen von Ansprechpartnern und Beratungsinstanzen (etwa Einrichtungen der Selbsthilfe und der Wohlfahrt),

 

• Suche nach Leistungserbringern
  (beispielsweise nach einer Klinik, einem Facharzt für einen bestimmten therapeutischen Ansatz oder einem Fachanwalt für Medizinrecht bei Verdacht auf Behandlungsfehler).

Die UPD ist eine gemeinnützige GmbH. Sie hat drei Gesellschafter: den Sozialverband VdK Deutschland e.V., den Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. und den Verbund unabhängige Patientenberatung e.V. Internetadresse: http://www.upd-online.de/