Soziale Sicherheit aus einer Hand

Wir sind die Landwirtschaftliche Sozialversicherung Schleswig-Holstein und Hamburg mit den vier Säulen Unfallversicherung, Alterssicherung, Kranken- und Pflegeversicherung. Gemeinsam mit den anderen Regionalträgern, dem Sozialversicherungsträger für den Gartenbau und unserem Spitzenverband bilden wir das agrarsoziale Sicherungssystem.

Wir sind bundesweit regional gegliedert, um den unterschiedlichen Agrarstrukturen in Deutschland gerecht zu werden.

Wir verstehen uns als Dienstleistungsunternehmen für den Berufsstand. Die soziale Sicherung der beruflichen und wirtschaftlichen Existenz unserer Versicherten steht im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir behandeln unsere Versicherten als Kunden.

 

Unsere Handlungsgrundsätze

Wir

• sorgen für kurze Wege und einfache Verfahren
• arbeiten zügig und termingerecht
• sind erreichbar und ansprechbar
• erklären Verfahren und begründen Entscheidungen nachvollziehbar
• verwenden in Briefen und Formularen eine verständliche Sprache
• nutzen Ermessensspielräume im Interesse unserer Kunden
• nehmen Kritik ernst und sind offen für Verbesserungsvorschläge

 

Unsere Ziele

Wir wirken im Bewusstsein des fortschreitenden Strukturwandels konstruktiv an der Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung des berufsständischen Sozialversicherungssystems mit. Die hierfür erforderlichen Grundsatzentscheidungen werden von unserer Selbstverwaltung und damit von unseren Versicherten getroffen.

Wir gehen mit den uns anvertrauten Finanzmitteln wirtschaftlich und verantwortungsvoll um.

Wir arbeiten im Interesse unserer Versicherten mit berufsständischen Organisationen, Leistungserbringern, anderen Sozialversicherungen, Bundes- und Landesbehörden sowie untereinander vertrauensvoll zusammen.

Wir fördern leistungsorientierte, flexible und motivierte Beschäftigte, die bereit sind, Verantwortung zu übernehmen.

Wir sichern einen hohen Qualitätsstandard unserer Dienstleistungen. Wir arbeiten trägerübergreifend zusammen. Wir setzen moderne Technik überall dort ein, wo sie wirtschaftlich ist und die Bearbeitungsqualität sowie den Service für unsere Versicherten verbessert.

 

Unsere Wege zum Ziel

Wir messen und überprüfen kontinuierlich die Erreichung unserer Zielvorgaben.

Wir unterstützen die Verwirklichung der gemeinsamen Ziele durch unser LSV-Zielsystem, dass unsere regional unterschiedlichen Strukturen berücksichtigt.